Самый простой в работе клиентский запрос - поднять уровень дохода. Недавно студентам Школы карьерного консультирования НИУ ВШЭ передавала эту методику. Видите ли, какое забавное дело, почти у каждого из нас (почти, но не у всех) есть такой странный внутренний голос, который говорит вот такая зарплата для тебя в самый раз, а больше уже ни-ни. Вот столько может стоить час твоей консультации, а больше - нет. У каждого столбняк в совершенно определенном месте. Шаг в тысячу рублей - и все, изнутри поднимается «нельзя». Нечто, сидящее в глубине сознания, включает запрет. Запрет не осознается, и человек начинает рационализировать, почему доход не может быть больше - не хватает опыта, вот завершу проект, и тогда, еще пятнадцать сертификатов получу, а потом. На самом деле все это ерунда, высокий доход и высокий профессионализм не одно и то же. Часто меньше зарабатывают как раз те, кто более компетентен (верьте мне, я каждый день людей собеседую))) Запрет работает мощно 139 000 можно, 140 - ой, как-то мне нехорошо, 3 000 за час работы ок, семь - а можно, я от ужаса в обморок? 749 тысяч можно, 750 уже паника. Реальная паника из-за изменения суммы меньше, чем на полпроцента. Иногда паника недетская - с тошнотой, головокружением и слабостью в ногах, а всего-то был шаг в тысячу рублей, но вот этот шаг под жесточайшим внутренним запретом.
Запрет работает мощно 139 000 можно, 140 - ой, как-то мне нехорошо, 3 000 за час работы ок, семь - а можно, я от ужаса в обморок? 749 тысяч можно, 750 уже паника. Реальная паника из-за изменения суммы меньше, чем на полпроцента.
Находишь внутри клиента владельца тумблера, берёшь его за горло и добрым голосом задаёшь вопрос, зачем же ты, сцуко мерзавец, с живым человеком это делаешь. Ты зачем ему запрет устроил? Он же хочет счастья, денег и новые туфельки. Ну, или квартиру побольше. Очень разные ответы дают владельцы тумблеров. Забыла попросить разрешения рассказать истории запретов, если клиенты позволят, расскажу.Иногда на этом попадаю - уберешь человеку тумблеровладельца, а потом сама же и платишь ему за массаж по выросшей цене, или нанимаешь на работу на другую зарплату :-)). Поэтому с подчиненными не работаю - придут, заразы, за деньгами))
Блог Светланы Комаровой
Блог Светланы Комаровой



Заполните форму и получайте от меня рассылку с новыми сказками и статьями


Я против СПАМА, только самое интересное.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности